Produkter og spesifikasjoner
Hvordan bestiller jeg produktene?
Det er flere måter å bestille på.
1. Nettbutikk: bestill direkte fra nettbutikken som du finner på vår nettside.
2. E-post: du kan ta kontakt med oss på contact@kjaerloege.no med din bestilling eller beskriv ditt behov, så hjelper vi deg med bestillingen.
3. Du kan be elektriker eller interiørarkitekt bestille for deg til ditt prosjekt.
Hvor produseres produktene deres?
Vi er et Oslobasert firma med norsk design! Produktene produseres i Kina.
Fungerer Kjaer + Loeges produkter med Plejd?
Vi utvikler for tiden en dobbel bryter som skal fungere med Plejd. Den vil også være kompatibel med Casambi. Vi oppdaterer nettsiden og Instagram fortløpende med nyheter om produkter!
Hvilket smartsystem bruker Kjaer + Loege?
Vi har en åpen protokol som er kompatibel med alle andre åpne protokoller. Det betyr at våre produkter fungerer med andre enheter i smartsystemer. Elektrikere setter enkelt opp smartsystemet på din telefons Smart Life-app!
Når bør Kjaer + Loege sine produkter bestilles/planlegges?
Dersom du starter et nytt prosjekt i hjemmet ditt anbefaler vi at produktene både planlegges og bestilles tidlig i prosessen. Dette er for å forsørge at elektriker installerer riktig i henhold til produktene.
Kommer KLOSS i andre farger enn de på nettsiden?
Dersom du ønsker andre farger enn de som er tilgjengelige på nettsiden kan interiørarkitekter ta kontakt for fargematching til spesialprosjekter. Dersom det blir et omfattende prosjekt blir vi enige om en pris.
Kommer alle Kjaer + Loeges produkter som smart-produkter?
Alle produktene, unntatt dimmeren. Vi jobber med å utvikle en smart-dimmer også.
Kan jeg ha KLOSS-produkter på badet?
Ja, det kan du. Vi har blant annet en 2-pols bryter for baderom. Ettersom baderom og våtrom har egne krav for elektriske installasjoner, anbefaler vi å konsultere elektriker om plassering av produktene.
Sertifiseringer og teknisk
Er Kjaer + Loeges produkter godkjent og sertifisert?
Ja, absolutt. Elektronikken svært viktig for oss. Den skal være av høy kvalitet, og selvsagt trygg. Elektronikken er CE-sertifisert, altså godkjent under EUs el-sikkerhetskrav. Produktene har gjennomgått grundige tester, og er godkjente av, sertifiseringsselskapet Intertek for det norske regelverket (NEK) og EUs regulativ. Se gjerne Samsvarserklæringen, FDV-en og bruksanvisningen for mer grundig informasjon.
Levering og frakt
Hvor lang leveringstid er det på produktene?
Leveringstiden er nå på 4-8 dager, Vi bruker 360 Logistics, et effektivt lager og distribusjonsselskap i Drøbak. Derfra leveres det frakt til hele landet, både hjem og til post i butikk, via alle kjente fraktselskap.
Do you offer international shipping?
Currently, we only ship to Norway. But we hope to ship to the rest of Europe in not too long, to countries where the electrical standards comply with our collection. Follow our Instagram or Facebook to keep updated.
Montering
Kan jeg montere KLOSS produkter selv?
Nei, ikke om du ikke er en godkjent elektriker. Det er ikke lov å montere elektriske komponenter uten fagbrev innen elektronikk. Du kan gjerne kontakte oss så skal vi hjelpe deg med å finne hyggelige og dyktige elektrikere.
Kan jeg bytte ut eksisterende elektriske komponenter med KLOSS?
Absolutt! KLOSS følger norsk standard og er enkel å montere. Elektriker må kontaktes for å montere produktene, etter norske forskrifter.
Kommer produktene i dobbel stikk også?
Av designhensyn lager vi ikke doble stikk. I stedet for såkalt 1,5 veggboks, må elektriker heller montere to enkle veggbokser. Det blir veldig fint!
Tilbyr dere hjelp til å finne best mulig plassering av produktene?
Absolutt, det er alltid hyggelig! Send oss gjerne bilder eller plantegninger av prosjektet ditt. Vi jobber med interiørarkitekter og hjelper deg med plassering. I utgangspunktet er dette en gratis konsultasjon, men dersom arbeidet blir omfattende blir vi enige om en pris.