Produkter og spesifikasjoner
Do you ship overseas?
We´re focused on the Norwegian customers at the moment, but hope to ship to Europe in not too long, to countries where the electrical standards comply with the Norwegian standard.
Er smart-produktene compatible med smarthus-løsninger?
Ja, våre produkter er add-on-produkter og kan brukes sammen med andre smartprodukter og løsninger med åpen protokoll.
Hvor produseres Kjaer + Loeges produkter?
Produktene designes i Norge og produseres i Kina.
Finnes produktene i flere valører?
Vår første kolleksjon, KLOSS, kommer i to ulike valører i eik og en i betong til å begynne med. Etter hvert vil vi utvide til flere valører av begge materialer.
Kan K+L sine produkter dekke behovet i et hus/leilighet?
Langt på vei! Vi jobber med å utvikle flere produkter, slik at du kan dekke flere behov, dersom du ønsker det.
Kommer alle Kjaer + Loeges produkter som smart-produkter?
Alle, unntatt dimmeren. Vi arbeider med å utvikle smart-dimmer også. Den første dimmeren vår er en universaldimmer (som kan dimme både LED- og andre pærer). Dimmeren kan ha opptil 4 slaver.
Hvor kan jeg følge med på hva som kommer av produkter?
KLOSS Dimmer: Hva betyr det at dimmerne kan programmeres?
Det betyr helt enkelt at du kan bestemme hva det laveste og det lyseste punktet for lyskilden din skal være. Vi er stolte av at denne dimmeren dimmer lyset helt ned, om du velger det, men du kan velge at laveste lysstyrke er noe lysere enn helt av. På samme måte kan du sikre at lyseste punkt ikke er flombelysning på f.eks downlightene eller taklampa, ved å sette en lavere maks på lysstyrken. Elektrikeren eller du selv kan enkelt programmere ved å følge bruksanvisningen. Du kan endre programmeringen når som helst. Det vanlige er at dimmerne programmeres ved montering, så er du ferdig med det. Eventuelt ikke programmere dem i det hele tatt. De fungerer så snart de er montert, med hele lysskalaen til dine pærer.
KLOSS Dimmer: Må jeg programmere dimmeren?
Nei, det er en ekstrafunksjon du kan benytte etter behov for justering av laveste og høyeste lysstyrke.
KLOSS Dimmer: Hjulet har ikke et punkt hvor jeg ikke kan vri lengre. Betyr det noe?
Nei, dette er en såkalt elektronisk dimmer, så det er kapasiteten til lyskilden som begrenser dimmingen, og ikke dimmeren selv. Dimmeren får ut alt i lyskilden. Du kan selv legge begrensninger på øvre og nedre lysstyrke ved programmering. Eller bare dimme, som en dimmer er veldig bra på:)
KLOSS Dimmer: Kan dimmeren erstatte en bryter?
Absolutt. Dimmeren er også en bryter, som andre dimmere. KLOSS Dimmer har trykk-funksjon, så bare gi den et pent trykk på midten, så skrur lyset seg av eller på ved et behagelig klikk. Når du skrur den på, våkner lyskilden opp på det nivået den var når du skrudde av. God morgen:)
KLOSS Dimmer: Virker dimmeren for alle type pærer?
Ja, det er en universal-dimmer, som ikke begrenses av hvilke typer lamper eller pærer den styrer. Multidimmere har en begrensning som denne dimmeren ikke har.
KLOSS Dimmer: Kan jeg ha KLOSS produkter på badet?
Vi har en 2-pols bryter for baderom, men det er det. Baderom/ våtrom har egne regler for elektriske installasjoner, så vi utvikler flere produkter som skal til badet. Vi gleder oss til å lansere disse:)
Kloss Lader: Er ladekabelen til KLOSS lader kompatibel med iPhone?
Ja, vi har ladekabel både til iPhone og usbc til usbc, som er den nye standarden. Vi kommer til å ha begge varianter frem til overgangen til ny standard er gjennomført (og vel så det).
Kloss Lader: Hvor lang er ladekabelen til KLOSS lader?
Den er 1,2 meter.
KLOSS skjøteledning: Hvor lang ledning kommer KLOSS Skjøteledning med?
2,5 meter. Fordi det er meningen at den skal ligge fremme.
KLOSS skjøteledning: Hvilken elektrisk standard kommer skjøteledningen med?
Den kommer med type F standard. Type F (stikkontakt) kan brukes i Norge og Europa, unntatt i Sveits og UK. Den kan også brukes i Europeiske land som bruker Type E, som Frankrike, Belgia og Polen.
Sertifiseringer og teknisk
Er Kjaer + Loeges produkter godkjent og sertifisert?
Ja, absolutt. Elektronikken svært viktig for oss. Den skal være av høy kvalitet, og selvsagt trygg. Elektronikken er CE-sertifisert, altså godkjent under EUs el-sikkerhetskrav. Produktene har gjennomgått grundige tester, og er godkjente av, sertifiseringsselskapet Intertek for det norske regelverket og EUs regulativ. Se gjerne Samsvarserklæringen, FDV-en og bruksanvisningen for mer informasjon.
Levering og frakt
Hvor lang leveringstid er det på KLOSS produkter?
Vi jobber med å bygge lager, og vi trenger litt tid på å se hvilke produkter det går mest av, slik at vi vet hva vi bør ha på lager. I starten kan det derfor være rundt fire uker leveringstid på produktene. Vi vil arbeide hardt for å holde den så lav som mulig.
Ta kontakt med oss om dere er i finalen av oppussing eller ferdigstilling av nytt hus, så skal vi se hva vi kan gjøre for at du ikke skal stå uten produkter de første dagene i ditt nye hjem.
Sender dere til utlandet
Ja, vi kan gjennom DHL sende ferdig fortollede varer til utlandet.
Kommer dere til å ha lager i EU, slik at man ikke trenger å betale toll?
Ja, på sikt kommer vi til å ha en ordentlig internasjonaliserings-lansering, slik at det ikke kommer toll-avgifter på produktene våre.
Montering
Kan jeg bytte ut eksisterende elektriske komponenter med KLOSS?
Ja. KLOSS følger norsk standard, og er enkel å montere. Elektriker må uansett kontaktes for å montere.
Kan jeg montere KLOSS produkter selv?
Nei, ikke om du ikke er godkjent elektriker, dessverre. Det er ikke lov å montere elektriske komponenter uten fagbrev innen elektronikk, så ring elektriker, eller kontakt oss, så skal vi hjelpe deg med å fnne hyggelige og dyktige elektrikere, hvis du bor i Oslo-området.
Hvordan plasseres KLOSS kolleksjonens produkter i forhold til hverandre?
Vi har forsket litt på dette, og visuelt mener vi at 2-3 cm avstand mellom dem er veldig pent. Men det er ditt kreative og estetiske valg å plassere dem på den måten du føler best innreder rommet ditt. Rent skulpturelt kan du gjerne bruke runde og kvadratiske former sammen, eller alene. Send oss gjerne bilder av ditt valg! Vi elsker å se ulike løsninger:)
Kan KLOSS produkter monteres på betong eller murvegg?
I utgangspunktet ikke, om ikke du ønsker å hyre håndverker for å drille inn el-boks i «hard» vegg. Produktene er enn så lenge såkalt i-veggs, altså avhengig av el-boks i vegg, oftest montert på stender bak gips eller trevegg. Men, dersom du har murvegg, og virkelig ønsker våre produkter, så fins det muligheter. Kontakt oss, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.
Dimmeren sitter skjevt på veggen/ skraper mot veggen ved bruk og KLOSS Stikkontakt sitter løst. Hvorfor det?
Det er stor sjans for at el-boksen er for langt inn i veggen veggen, og ikke i flukt med veggen. KLOSS er unik i sitt design, der fronten er et helt stykke tre eller betong, som enten «svever» noen millimeter utenpå veggen, eller er klikket på veggen med magneter. Hvis el-boksen sitter litt inn i veggen, dras dimmerens frontelement (betong/ tre) mot veggen, og magnetene klikker ikke helt på hverandre. Dette kan enkelt fikses ved å løsne produktet fra el-boksen (du trenger ikke koble av ledningene), skru ut "juster-ringen" i el-boksen så den er i flukt med, eller litt ut fra veggen (1-2 mm), og skru produktet inn igjen. Bruk elektriker til dette, for å følge forskriftene.
Jeg har dobbel dimmer og dobbelt stikk på vegg, og ønsker å bytte med KLOSS. Har Kjaer + Loege doble løsninger?
Vi har tatt mange runder på dette, og siden vi fokuserer på design og uttrykk, falt vi ned på at vi ikke lager dobbeldimmere, kombinasjon dimmer/ bryter eller dobbel stikkontakt i denne designlinjen. Vi har derimot god erfaring med å bytte ut dobbeltdimmer/ bryter hjemme med, i vårt tilfelle, tre dimmere montert i tre veggbokser. Det ser bra ut, og prisen for ekstra veggbokser er ikke voldsom. Ellers er USB C+C uttaket dobbelt.
Tilbyr dere hjelp til å finne best mulig plassering av produktene?
Send oss gjerne plantegninger! Vi jobber med interiørarkitekter, og kan hjelpe deg. Dersom arbeidet er omfattende, blir vi enige om pris.